Tinklų sąraše pasirinkus „eduroam“, iš karto pasirodys prašymas įvesti prisijungimo vardą (tapatybę, identity) bei slaptažodį. Svarbu: Prisijungimo vardas būtinai turi turėti @ukolegija.lt galūnę, pvz. jonbas12@ukolegija.lt.
(Veikia ir naujasis @ukolegija.lt, ir senasis @utenos-kolegija.lt domenai.)
Jei naudojatės Windows, Linux, macOS X, ar iOS, galite atsisiųsti eduroam CAT programą, kuri automatiškai įdiegs „eduroam“ tinklo prieigą. Konfigūruojant rankiniu būdu, naudokite šiuos parametrus:
Viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų – įvedant prisijungimo vardą (identity) pamiršta „@ukolegija.lt“ galūnė. Ji yra būtina, nes kitaip Eduroam tinklas nežinos, kuriai įstaigai jūs priklausote.
Kita dažna problema – tai neteisingai įvestas „anoniminės tapatybės“ (anonymous identity) laukas. Jį geriausia palikti tuščią, arba įvesti tik „@ukolegija.lt“ galūnę, arba lygiai tą patį vardą kaip ir paprastame „tapatybės“ lauke – joks kitas variantas netinkamas. (Tai ypač aktualu Symbian OS telefonams.)